انتقال مالکیت سیمکارت همراه اول، ایرانسل و رایتل: مدارک و مراحل
وقتی سیم‌کارتی را می‌خرید یا می‌فروشید، معامله فقط با انتقال مالکیت رسمی کامل می‌شود. به این کار در بازار «انتقال سند» هم می‌گویند. تا وقتی سیمکارت به نام فروشنده ثبت است، او از نظر اپراتور و قانون پاسخ‌گوی استفاده از آن است. خریدار هم هیچ حقی نسبت به شماره ندارد.
همراه اول صریحاً اعلام کرده است فقط انتقالی که در سامانه اپراتور ثبت شود معتبر است و صلح‌نامه یا قولنامه نزد اپراتور اعتبار قانونی ندارد.
قواعد مشترک همه اپراتورها
- حضور هم‌زمان: مالک فعلی و خریدار، یا وکیل قانونی آن‌ها، باید هم‌زمان حاضر باشند و هویتشان تأیید شود.
- کارت ملی معتبر: هر دو طرف باید کارت شناسایی معتبر همراه داشته باشند.
- بدون مشکل قضایی: اگر شماره مسدود یا دارای مشکل حقوقی و قضایی باشد، انتقال انجام نمی‌شود تا مالک مشکل را برطرف کند.
- تسویه بدهی: سیمکارت دائمی باید پیش از انتقال تسویه شود.
- خریدار بالای ۱۸ سال: همراه اول اعلام کرده است انتقال به افراد زیر ۱۸ سال فعلاً ممکن نیست.
- شماره ترابردشده: انتقال مالکیت شماره‌ای که ترابرد شده، از راه اپراتور اصلی آن شماره انجام می‌شود.
انتقال مالکیت سیمکارت همراه اول
همراه اول انتقال مالکیت را حضوری انجام می‌دهد. در پرسش‌های متداول این اپراتور آمده است که تغییر مالکیت از راه اپلیکیشن «همراه من» ممکن نیست.
کجا: دفاتر خدمات مشترکان و نمایندگی‌های همراه اول. با سرویس «همراه یار» هم می‌توانید درخواست کنید کارشناس همراه اول به محل شما بیاید. در این حالت هم حضور هر دو طرف با مدارک لازم است.
مدارک لازم:
- اصل و تصویر کارت ملی هر دو طرف؛ یا اصل و تصویر وکالت‌نامه رسمی، اگر وکیل حاضر می‌شود.
- سیمکارت فعال.
- کد پستی ده‌رقمی محل سکونت خریدار.
- برای سیمکارت دائمی: آخرین قبض پرداختشده یا تسویه میاندوره.
- برای اشخاص حقوقی: روزنامه رسمی و معرفی‌نامه.
دو طرف سند انتقال را امضا می‌کنند و اثر انگشت می‌گذارند. خریدار هم فرم تعهد را امضا می‌کند.
طبق گزارش دیجیاتو، درخواست انتقال در همراه اول دست‌کم ۲۰ روز پس از ثبت یا تعویض سیمکارت امکان‌پذیر است.
انتقال مالکیت سیمکارت ایرانسل
ایرانسل در صفحه رسمی خود دو راه را معرفی کرده است:
- آنلاین: مالک می‌تواند با سرویس «تغییر مالکیت آنلاین» در فروشگاه اینترنتی ایرانسل، بدون مراجعه به مرکز، انتقال را آغاز کند. احراز هویت هم آنلاین انجام می‌شود.
- حضوری: مالک و خریدار هم‌زمان به مراکز ارتباط، مراکز فروش و خدمات یا نمایندگی‌های ایرانسل مراجعه می‌کنند.
مدارک حضوری: مالک سیمکارت و مدرک شناسایی معتبر را می‌آورد. خریدار مدرک شناسایی معتبر، نشانی کامل محل سکونت و کد پستی ده‌رقمی را همراه دارد.
ایرانسل در قرارداد مشترکان دائمی تصریح کرده است که تا ثبت کامل مالکیت جدید، مالک قبلی مسئول هزینه‌هاست.
انتقال مالکیت سیمکارت رایتل
در رایتل هم انتقال حضوری و در مراکز خدمات مشترکان انجام می‌شود. هر دو طرف هم‌زمان با کارت ملی هوشمند یا شناسنامه جدید حاضر می‌شوند. برای احراز هویت در مراکز رایتل یک رمز یک‌بارمصرف ارسال می‌شود. بهتر است متقاضی سیم‌کارتی از اپراتور دیگر هم همراه داشته باشد.
هزینه انتقال مالکیت
هر اپراتور هزینه انتقال را در تعرفه خدمات خود اعلام می‌کند. این مبلغ برای سیمکارت دائمی و اعتباری متفاوت است و در سال‌های اخیر بارها تغییر کرده است. پیش از مراجعه، مبلغ روز را از سایت یا مرکز تماس اپراتور بپرسید.
اگر مالک سیمکارت فوت کرده باشد
وراث با گواهی انحصار وراثت و رضایت سایر وراث، یا وکیل آن‌ها، می‌توانند مالکیت را منتقل کنند. ایرانسل گواهی فوت و مدرک شناسایی متوفی را هم لازم می‌داند.
پس از انتقال چه کنیم؟
- خریدار: مطمئن شوید شماره به نام شما ثبت شده است. در ایرانسل کد دستوری *80# و در رایتل *210# مالک سیمکارت داخل گوشی را نشان می‌دهد.
- فروشنده: با پیامک کد ملی به ۳۰۰۰۱۵۰ یا از سامانه دولت من بررسی کنید که تعداد سیم‌کارت‌های به نامتان کم شده باشد. جزئیات این روش‌ها در راهنمای خرید امن سیمکارت آمده است.
پرسش‌های متداول
آیا قولنامه برای خرید سیمکارت کافی است؟
خیر. اپراتورها فقط انتقالی را میپذیرند که در سامانه خودشان ثبت شده باشد. تا آن زمان مالک قبلی مسئول سیمکارت است.
آیا انتقال مالکیت سیمکارت غیرحضوری ممکن است؟
ایرانسل سرویس تغییر مالکیت آنلاین را معرفی کرده است. همراه اول و رایتل انتقال را حضوری انجام می‌دهند. همراه اول با سرویس «همراه یار» کارشناس را به محل شما می‌فرستد.
برای انتقال سیمکارت دائمی باید بدهی را پرداخت کرد؟
بله. بدهی سیمکارت دائمی باید پیش از انتقال تسویه شود. همراه اول آخرین قبض پرداختشده یا تسویه میاندوره را میخواهد.
آیا می‌توان سیمکارت را به نام فرد زیر ۱۸ سال کرد؟
همراه اول اعلام کرده است انتقال به افراد زیر ۱۸ سال فعلاً امکان‌پذیر نیست.